Social Media Policy Distretto Rotary 2080

Attraverso l’uso dei social media il Distretto Rotary 2080 vuole dialogare sia con i rotariani sia con un pubblico esterno, per far conoscere e apprezzare l’operato del Rotary e condividere il suo più grande valore: il servire.

Contenuti

I contenuti pubblicati sui canali social del Distretto Rotary 2080 riguardano informazioni su progetti, valori, eventi, attività del Rotary (Distretto, Club, Rotary International, altri Distretti, Fondazione Rotary, End Polio Now, etc.), oltre che aggiornamenti riguardanti situazioni a carattere di urgenza, che prevedono la presenza e il supporto del Distretto.
Il Distretto Rotary 2080 può rilanciare occasionalmente dei contenuti e dei messaggi di pubblico interesse, già lanciati da altre istituzioni ed enti.
Sui social media possono essere anche trasmesse informazioni su iniziative e progetti che hanno ottenuto il patrocinio del Distretto Rotary 2080.
I testi, i video, le foto, auto prodotti e non, dal team di gestione dei canali social del Distretto Rotary 2080 possono essere condivisi solo per far conoscere a un pubblico più ampio le attività Rotariane. In caso di condivisione di questi contenuti da parte di terzi, ci deve essere sempre il riferimento alla fonte del messaggio.
I commenti e i post degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli e non quella del Distretto, che non è responsabile della veridicità dei contenuti pubblicati da terzi.
Tutto il pubblico dei social network del Distretto Rotary 2080 è invitato ad aprire dibattiti costruttivi su temi strettamente correlati all’attività rotariana. Non saranno permessi dialoghi denigratori di nessun tipo.
La presenza di richiami pubblicitari di lato o a margine dei contenuti pubblicati dal Distretto è gestita in autonomia dai social network.

Social Media policy interna

•    Rispettare sempre il Rotary e i suoi valori
•    Ricordarsi sempre chi sono gli interlocutori principali del Distretto Rotary 2080: club, club members, altri Rotariani, enti, istituzioni, associazioni, ONG, pubblico esterno interessato o curioso di sapere cosa fa il Rotary
•    Il comportamento che ogni singolo Rotariano avrà nell’uso dei social del Distretto, influenzerà la reputazione del Distretto stesso
•    Ogni Rotariano anche attraverso i social deve essere al servizio della comunità di riferimento
•    Quando si parla sui social del Distretto, se non si sia da questo delegati, è necessario ricordarsi che si sta parlando a titolo personale o di singolo club
•    Bisogna sempre dire la verità, trasmettendo i valori positivi del Rotary
•    E’ necessario essere sempre chiari e trasparenti in tutte le comunicazioni pubblicate
•    Adottare uno stile amichevole, utilizzare il “tu”, evitare l’uso di emoticon e di abbreviazioni
•    Utilizzare un piano editoriale, attenendosi anche alle cinque vie d’azione rotariana
•    Utilizzare una scrittura chiara e facilmente comprensibile da tutti
•    Accertarsi di aver utilizzato un italiano corretto prima di pubblicare un post, senza refusi o errori grammaticali
•    Utilizzare come loghi del Rotary solo quelli autorizzati dal Brand Center presente su rotary.org
•    Non lasciare nessun post di richiesta privo di risposta
•    Stimolare la curiosità per il pubblico esterno
•    Richiamare all’azione il pubblico interno
•    Rispettare sempre le regole della buona educazione
•    Non far partire discussioni o dialoghi accesi
•    Rispettare sempre l’opinione altrui anche se differente dalla propria
•    Non rispondere mai alle provocazioni
•    “Non fare mai promesse che non potranno essere rispettate”
•   Mai utilizzare i social per promettere a titolo Distrettuale o di club la realizzazione di progetti non in itinere o donazioni di fondi
•    “Internet non dimentica”. E’ necessario porre attenzione al contenuto che si veicola sui social, comprendendo che qualsiasi documento, foto, scritto, pubblicato sui social, può essere distribuito su qualsiasi altro canale e rimanere on line “per sempre”
•    Non pubblicare mai documenti interni del Distretto o dei club
•    Non pubblicare mai dati sensibili (indirizzo, numeri di telefono, documenti di identità, numeri di carte di credito). Ogni dato può essere sottoposto a phishing.
•    Non dovranno mai essere pubblicati contenuti audio o video, foto, link che promuovano attività illegali, discriminazione, oscenità, materiale sessuale, vendita di qualsiasi bene e servizio, lo spamming, attività politiche, la promozione di comportamenti non sicuri, virus o malware, documenti che violino il copyright o la riservatezza
•    Non richiedere mai fondi a nome del Distretto, se non da questo autorizzati
•    E’ buon comportamento segnalare agli amministratori dei social eventuale spam o messaggi non consoni presenti sui social network, non identificati prontamente dagli officers
•    In caso di critiche poste da soci o dall’esterno, prima di cancellare, rileggerle più volte il messaggio e valutare se non possano trasformarsi in spunto per fare meglio

Social media Policy esterna e moderazione

Sono benvenuti i contenuti e i commenti di tutti, Rotariani e pubblico esterno. Prerequisito essenziale delle comunicazioni sui social è l'interesse Rotariano degli argomenti trattati. Non è, pertanto, possibile utilizzare questi mezzi per la diffusione di notizie di mero interesse personale e contrarie agli obiettivi del Rotary.
Il Distretto Rotary 2080 applica la moderazione esclusivamente per contenere comportamenti contrari alle norme d'uso. La moderazione può avvenire sia in tempo reale sia a posteriori.

Saranno rimossi:

•    Commenti e post discriminatori, offensivi, violenti o inappropriati nei confronti del Rotary e dei Rotariani
•    Commenti e post discriminatori, offensivi, violenti o inappropriati nei confronti di utenti, presenti o meno alle discussioni, di altri enti e associazioni, di chi gestisce e modera i canali social
•    Insulti, volgarità, minacce o espressioni che ledano la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà ed eguaglianza
•    I dati sensibili postati in commenti o post pubblici
•    Post contenenti messaggi pubblicitari o promozionali
•    Post contenenti messaggi politici
•    Gli interventi inseriti più volte e ripetutamente
•    I commenti e i post scritti per infastidire e molestare, (trolling o flame), chi gestisce e modera i social, gli utenti di questi canali
•    Lo spam
 
Saranno moderati:

•    Commenti ritenuti off topic in merito a un determinato argomento di discussione

Risposte a quesiti e messaggi

Tutti i messaggi arrivati in privato tramite social e tutti i quesiti, posti anche pubblicamente, saranno letti. Le risposte varieranno in base alla tipologia di richiesta. I canali social sono monitorati quotidianamente.

Informativa per il trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponderà alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati sensibili postati in commenti o post pubblicati all’interno dei canali del Distretto Rotary 2080 saranno rimossi. I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme in materia di privacy.

Contatti
Per segnalare eventuali abusi o violazioni di copyright dovranno essere inviate a: xxxx@xxxxx

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